Hyra husbil i Calgary
från 240,93 kr/natt

Cruise America C-30, Calgary, skriven den 19 dagar sedan

Tyvärr en mycket nedslående upplevelse med Cruise Canada I augusti gjorde vi en längre husbilsresa genom Kanada med Cruise Canada och blev tyvärr mycket besvikna. Vi reste som en familj med två små barn och hade sett mycket fram emot resan. Tyvärr påverkades vår resa avsevärt av ett flertal problem med hyrfordonet. Redan den första natten slutade kylskåpet att fungera. Trots att vi kontaktade dem flera gånger kunde problemet inte åtgärdas förrän den 25 augusti. Under tiden föreslogs det att vi skulle köpa en kylbox och skaffa is varje dag. Det var dock ingen praktisk lösning för oss på en resa genom nationalparker och avlägset belägna regioner. Dessutom var vi tvungna att slänga matvaror. Till slut var vi tvungna att åka till Vancouver utan att ha planerat det, för att få husbilen reparerad eller, i slutändan, byta ut den. Det kostade oss värdefull semestertid och extra pengar till bensin. Särskilt med två små barn var denna oplanerade omväg en betydande belastning. Även det första husbilens skick vid överlämnandet var en besvikelse: fordonet var bitvis mycket smutsigt, köksutrustningen var ofullständig och det fanns många ytterligare brister, bland annat på avloppsslangen, farthållaren, bränslemätarna, dörrlåsen samt olika fästen och gardiner. Ersättningsfordonet i Vancouver var visserligen betydligt renare, men även här fanns flera brister: bland annat en ofylld gastank, trasiga gardiner, lösa lås, problem med myggnätet och felaktiga bränslemätare. Särskilt besvikande var kommunikationen: Vi fick försäkran från kundtjänsten om att stationen i Vancouver var informerad om vårt fordonsbyte. På plats var det dock först ingen som kände till detta. Vi vill uttryckligen lyfta fram personalen i Vancouver på ett positivt sätt. De fyra medarbetarna på plats var trots situationen mycket vänliga, hjälpsamma och måna om att snabbt hjälpa oss. Stort tack för det! I slutändan fick vi endast 239 CAD i ersättning. Med tanke på att kylskåpet var ur funktion i flera dagar, den extra resan till Vancouver, tidsförlusten, bensinkostnaderna, de förstörda livsmedlen och de många andra bristerna anser vi att denna ersättning inte är rimlig. Vi har tidigare gjort en husbilsresa med en annan uthyrare och vet därför att tekniska problem kan uppstå. Det avgörande är dock hur man hanterar dem. Just här har vi tyvärr haft en betydligt sämre upplevelse med Cruise Canada. Vår slutsats: Efter denna upplevelse skulle vi för närvarande inte rekommendera Cruise Canada och skulle välja en annan uthyrare för en framtida husbilsresa. Synd, för egentligen borde en sådan resa framför allt skapa fina minnen – för oss kvarstår tyvärr många minnen av reparationer, telefonsamtal, omvägar och besvär.

Cruise America C-30, Calgary, skriven den 23 dagar sedan

Den hyrda husbilen var en katastrof. Den hade nästan 100 000 km på mätaren och var otroligt bullrig – vi kunde knappt prata med varandra i fordonet under körningen. När vi hämtade den påpekade vi att proppen till handfatet var trasig, men ingen brydde sig om det; vi skulle ju ta hand om det själva och köpa en ny propp på byggvaruhuset. Alla displayer för avloppstankarna fungerade inte, de visade alltid att tankarna var 2/3 fulla. Vindrutan var helt smutsig på insidan med vattenfläckar, så vi var tvungna att rengöra den först. Madrassen var också helt utsliten. Under körningen luktade det ibland gas i kupén, ingen aning om varifrån. Det fanns varken kaffebryggare eller brödrost i fordonet, så vi var tvungna att köpa sådana först. Det hade vi upplevt bättre hos andra uthyrare; det fanns inte heller några uppkörningskilar. Kontakterna på 30A-kontakten var delvis böjda och brända, så att kontakten bara kunde sättas i med våld. Insektsskyddsdörren var säkrad med tejp på de trasiga gångjärnen, men hängde sedan ner efter ett tag eftersom tejpen slappnade av. Sammantaget var husbilen sliten och uttjänt. Vi kommer definitivt inte att boka något mer hos Cruise Canada.

Cruise America C-21, Calgary, skriven den ungefär en månad sedan

Tyvärr en mycket nedslående upplevelse. Man får helt enkelt inte valuta för pengarna. För hyrespriset får man ett fordon där det är uppenbart att man har använt de billigaste materialen och utrustningen där det varit möjligt. Handdukarna och sängkläderna luktade fruktansvärt, trots att de påstods vara nya, så vi var tvungna att tvätta allt omedelbart. Kundservicen kändes dessutom mer som en föreställning än som äkta hjälp. Husbilen är dåligt isolerad, vilket tydligen gör det lätt för möss att ta sig in. Under vår resa träffade vi flera andra personer som hade hyrt en husbil från Cruise America eller Cruise Canada, och många av dem berättade också om problem med möss som tagit sig in i deras fordon. C21 är extremt bullrig under körning och har en mycket hög bränsleförbrukning. Sammantaget anser vi att fordonets skick och kvalitet helt enkelt inte motiverar hyrespriset.

Cruise America C-21, Calgary, skriven den två månader sedan

Vi är mycket nöjda med husbilen. Den var väldigt ren, i perfekt skick och utrustad med allt som behövs för en flera veckor lång resa genom de kanadensiska Klippiga bergen. Det var bekvämt att köra och vi hade inga problem alls under hela resan. Bokningsprocessen hos CamperDays var mycket enkel och servicen utmärkt. Vi skulle utan tvekan göra om det och rekommenderar dem till alla som vill upptäcka Kanada med husbil. En oförglömlig upplevelse!

Cruise America C-30, Calgary, skriven den tre månader sedan

Vår bil har haft en hel del problem. Vissa av dem ganska besvärliga (vatten som ******* in i den bakre delen av kupén och blöter kläder och madrasser när det regnar). El- och generatorproblem, läckage av gråvatten. Jag tror att de tidigare hyresgästerna inte måste ha rapporterat dessa fel. Och vi hade svårigheter med telefonservicen på grund av språkbarriären, så vi väntade därför tills vi kom hem för att rapportera de problem vi stött på. En gren hade fastnat i en liten hörnlist bakpå och dragit lite i den. Cruise Canada var mycket lyhörda för våra problem och noterade dem inför nästa hyresperiod. Vi hade inga problem med depositionen och fick till och med en liten kompensation som vi inte hade bett om. Jag tror att vi hade tur som inte fick mer regn under vår resa, men i alla fall var de mycket korrekta och vi tackar dem för det.

Cruise America C-30, Calgary, skriven den fyra månader sedan

Vänlig personal och smidig hantering. Bilen är visserligen lite sliten efter tre år, men det beror på de tidigare hyresgästerna.

Cruise America C-25, Calgary, skriven den fyra månader sedan

Upphämtningen och återlämningen skedde snabbt, vänligt, smidigt och mycket effektivt. Allt fungerade utmärkt och bilen var i begagnat men gott, normalt skick. Utrustningen, även med premiumpaketet, var ändå något mager. Det hade varit trevligt med en kil för att jämna ut höjden vid camping, eller en kil om man någon gång skulle parkera bilen på en kraftigt sluttande väg... Det är också synd att fordonen drar MYCKET bränsle (vilket är förståeligt med tanke på motorerna). Sammantaget var vi nöjda med fordonet och hanteringen.

Cruise America C-21, Calgary, skriven den elva månader sedan

I oktober hyrde vi en C-21-husbil från Cruise Canada i 13 dagar och var överlag mycket nöjda med vår resa och servicen. Positivt: Överlämningen gick smidigt och snabbt, personalen var vänlig och lättillgänglig. Pris-prestandaförhållandet var också toppen – för cirka 1100 euro fick vi en pålitlig husbil som tog oss problemfritt genom Alberta och Klippiga bergen. Förbättringspotential: Utrustningen var överlag ganska enkel. Vissa köksredskap kändes billiga (t.ex. lossnade beläggningen på kokskedjorna efter kort tid) och det saknades helt och hållet ett bestickfack – istället låg allt i en zip-påse. Dessutom fanns det inga varningar om frostrisk, vilket definitivt är relevant i Kanada i oktober. Vi var tvungna att själva ta reda på hur vi skulle skydda tankarna från att frysa. Vi tyckte också att det var lite synd att det inte fanns någon möjlighet att lämna över kvarvarande mat eller rengöringsmedel (t.ex. mjölk, havregryn, diskmedel) till nästa hyresgäst när vi lämnade tillbaka husbilen – istället var vi tvungna att slänga allt. Det kändes onödigt slösaktigt. Dessutom hade vår vindruta redan vid övertagandet en stenskada direkt i synfältet, vilket störde något vid körning. Sammanfattning: Trots mindre brister hade vi en fantastisk tid med husbilen och skulle rekommendera Cruise Canada totalt sett – särskilt på grund av den okomplicerade hanteringen och det mycket goda pris-prestandaförhållandet.