Hyra husbil i Kiel
från 846,14 kr/natt

Camper Castle, Hamburg, skriven den tio månader sedan

Från början av resan tänds varningslampan för "låg oljenivå" vid start. Vi tänkte inte på det eftersom vi antog att bilen hade kontrollerats för detta. - Vi fyllde på färskvatten den 8 augusti. - Varje gång vi tog vatten eller hällde ut det i diskhon (kök eller badrum) kom det in vatten i husbilen. - Den 10.8. märkte vi att gråvattnet inte kunde tömmas. Vi ringde då Roadsurfer och bad om hjälp. - Vi märkte också att det droppade under husbilen varje gång vi tog vatten. - Nästa verkstad som Roadsurfer rekommenderade oss hade ingen ledig tekniker den 12 augusti och vi blev avvisade. - Husbilen reparerades den 13 augusti. 2 saker var felaktiga och reparerades (1x en anslutning mellan 2 avloppsvattentankar var lös 》förklaring till dräneringen i husbilens interiör; 1x kranen i badrummet var felaktig och måste bytas ut 》förklaring till droppandet under husbilen). Jag har skickat in fakturan. Dessutom: notera att oljenivån är låg - från den 13 augusti på eftermiddagen fungerade vattensystemet!!! - den 14 augusti köpte vi 1 liter motorolja (jag skickade in fakturan), som vi fyllde på helt (oljenivån nådde 4 av 5) - den 15.8. gick bensinen ut. Reservflaskan var/är också tom! Vi kunde inte laga mat eller värma (det var 7 grader ute! Vi var i Norge) - Den 16 augusti hittade vi någon som kunde fylla på en tysk gasflaska (jag skickade in räkningen) och hade gas igen. Från kvällen den 16 augusti var det inga fler problem. Sammanfattningsvis vill vi, utöver de fakturor som skickats in, ha lämplig kompensation för a) tidsförlusten (leta efter en verkstad, ytterligare 2 dagar på samma ställe för att få WM reparerad, omvägar för att få de tyska gasflaskorna påfyllda) b) de många onödiga campingvistelser vi hade på grund av avloppsvattenproblemet (kunde inte tömma avloppsvatten i diskhon) c) begränsningarna i tjänsterna (avloppsvatten i 5 dagar, gas i 1 dag). Vi bokade och betalade för en fullständig WM och fick en begränsad WM. Totalt handlar det om 6 dagar plus extra kostnader för bensin (omvägar) och campingplatser, plus och framför allt den tid vi var tvungna att investera i WM istället för att njuta av semestern, vilket vi gör omfattande kompensationskrav för.